Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site Le Shop est édité par :
- Nom commercial : Le Shop
- Raison sociale : Le Shop Guitare Lyon
- Forme juridique : SARL au capital social de 23 100 €
- Siège social : 28 Quai Arloing, 69009 Lyon, France
- Immatriculation : 821 371 549 R.C.S. Lyon
- Directeur de la publication : Jordane Mickaël Sagarra
- Délégué à la protection des données (DPO) : Jordane Mickaël Sagarra – contact@leshop-lyon.fr
- Contact : contact@leshop-lyon.fr | 04 28 29 53 65
2. Réalisation et hébergement
- Prestataire web : Max Costa – 17 rue d’Austerlitz, 69004 Lyon
- Hébergeur : Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.
Tél. : +1 613 241 2828
3. Objet du site
Le site https://le-shop-lyon.myshopify.com/ a pour objet de présenter les activités et services de la société Le Shop, ainsi que de proposer à la vente en ligne des instruments et équipements de musique d’occasion.
Les informations publiées sur le site sont données à titre indicatif. Elles sont susceptibles d’évoluer et ne sont pas exhaustives.
4. Conditions générales d’utilisation
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes mentions légales.
Le Shop s’efforce d’assurer l’accessibilité du site et la fiabilité des informations diffusées, mais ne saurait être tenu responsable d’interruptions, de bugs, ou de tout dommage matériel lié à son utilisation.
L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent, exempt de virus et utilisant un navigateur régulièrement mis à jour.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, photographies, graphismes, logo, éléments sonores et visuels) est la propriété exclusive de Le Shop ou de leurs auteurs respectifs, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Les marques citées (Fender, Gibson, Marshall, etc.) demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs et sont mentionnées à titre descriptif uniquement, sans qu’aucun lien d’affiliation n’existe.
6. Données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), Le Shop collecte et traite des données personnelles uniquement pour :
- la gestion des commandes, facturation et suivi client,
- la gestion des comptes utilisateurs et du service après-vente,
- l’inscription à la newsletter (avec consentement préalable),
- l’amélioration du site et les statistiques de fréquentation.
Le Shop ne conserve les données que pour la durée nécessaire aux finalités prévues :
- données de facturation : 10 ans (obligation légale),
- données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact,
- cookies : selon la durée légale ou le paramétrage utilisateur.
Les données de paiement sont traitées par Shopify Payments et PayPal, ainsi que lors de paiements en magasin (carte, espèces, chèques). Le Shop ne conserve jamais les coordonnées bancaires de ses clients.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits : contact@leshop-lyon.fr ou courrier à Le Shop Guitare Lyon, 28 Quai Arloing, 69009 Lyon.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (https://www.cnil.fr) ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
7. Cookies
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8. Limitation de responsabilité
Le Shop met tout en œuvre pour offrir des informations fiables et à jour, mais ne saurait être tenu responsable d’erreurs, d’omissions, ou de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’interruption de son accès.
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9. Médiation à la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige avec un professionnel.
À défaut de médiateur désigné pour l’instant, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Prix et disponibilité
Les prix et disponibilités des produits affichés sur le site sont susceptibles d’évoluer sans préavis.
11. Droit applicable
Le présent site est régi par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux du ressort de la Cour d’appel de Lyon, sous réserve des dispositions légales protectrices des consommateurs.